Las presentes bases se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.esteticaywellness.com, dominio del que es titular ESTETICA & WELLNESS, S.L, sociedad legalmente constituida en España (CIF: B86671633) e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.

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Correo electrónico: editorial@esteticaywellness.com

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Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.esteticaywellness.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA, así como las realizadas desde otros países.

Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito.

Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona geográfica. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y que el coste será diferente para cada forma de transporte en función del peso del pedido.

La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona geográfica. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el apartado de nuestra web Gastos de Envío. Antes de confirmar su pedido se informará al cliente sobre los gastos de envío y plazos de transporte (orientativo). En especial los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido se calculan en base al peso.

Si el libro presentase defectos www.esteticaywellness.com correrá con el coste del cambio. El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de www.esteticaywellness.com siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, www.esteticaywellness.com  devolverá el dinero de la compra a través de un abono, mediante cheque nominativo o mediante abono en su cuenta personal.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: editorial@esteticaywellness o por teléfono (00 34 986120466).

Obligaciones del cliente

El cliente de www.esteticaywellness.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes bases, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.esteticaywellness.com.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website. 

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías.

Seguridad y confidencialidad

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Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.esteticaywellness.com o a sus empleados serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.esteticaywellness.com.

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Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con www.esteticaywellness.com se someten a la legislación española.

En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid (España).




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